Điều kiện và hạn chế trong cung cấp hàng hoá

Công ty Cổ phần Công nghệ Y tế PTA cung cấp sản phẩm được giới thiệu trên methucchien.com theo các điều kiện dưới đây.

1. Phạm vi cung cấp

Công ty tiếp nhận đơn hàng tại Việt Nam và hỗ trợ giao hàng tại các địa chỉ thuộc phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển. Đối với vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc khu vực đơn vị vận chuyển không hỗ trợ, Công ty sẽ liên hệ khách hàng để thông báo và thống nhất phương án phù hợp.

2. Tình trạng sản phẩm

Khả năng thực hiện đơn hàng phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa thực tế tại thời điểm Công ty xử lý đơn. Nếu sản phẩm hết hàng hoặc tạm thời không thể cung cấp, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng qua thông tin liên hệ đã cung cấp.

3. Điều kiện về thông tin đặt hàng

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ nhận hàng;
Số lượng sản phẩm;

Công ty có thể liên hệ khách hàng để xác minh hoặc bổ sung thông tin nếu dữ liệu đặt hàng chưa đầy đủ hoặc không đủ để thực hiện việc giao hàng.

4. Các trường hợp đơn hàng có thể không được thực hiện

Đơn hàng có thể không được thực hiện hoặc bị hủy trong các trường hợp:

Sản phẩm hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp;
Thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác và không thể liên hệ khách hàng để xác nhận;
Địa chỉ nằm ngoài phạm vi giao hàng của đơn vị vận chuyển;
Khách hàng yêu cầu hủy đơn khi đơn hàng chưa được giao theo quy trình;
Phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hành vi có khả năng ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của Công ty hoặc bên liên quan;
Xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan khiến đơn hàng không thể thực hiện;
Các trường hợp khác theo quy định pháp luật.

Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng Công ty không thể cung cấp sản phẩm, Công ty sẽ xử lý khoản tiền đã thanh toán theo phương án thống nhất với khách hàng và quy định pháp luật.

5. Thời gian giao hàng dự kiến

Hà Nội: khoảng 1–2 ngày.
Các tỉnh/thành phố khác: khoảng 2–5 ngày tùy khu vực.

Đây là thời gian dự kiến và có thể thay đổi do điều kiện của đơn vị vận chuyển, địa chỉ giao hàng, ngày lễ, thời tiết, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.

6. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển hiện áp dụng đồng giá 22.000 đồng/đơn hàng, trừ khi có chương trình ưu đãi khác được công bố.