Hình thức hỗ trợ khách hàng

Công ty Cổ phần Công nghệ Y tế PTA cung cấp các hình thức hỗ trợ để khách hàng có thể liên hệ khi tìm hiểu sản phẩm, đặt hàng hoặc cần xử lý các vấn đề phát sinh.

1. Hỗ trợ qua hotline

• Hotline: 0566 569 999

Khách hàng có thể liên hệ hotline để được hỗ trợ về:

• Thông tin sản phẩm;
• Hướng dẫn đặt hàng;
• Xác nhận đơn hàng;
• Thanh toán;
• Tình trạng giao hàng;
• Đổi trả và hoàn tiền;
• Phản ánh, yêu cầu và khiếu nại.

2. Hỗ trợ qua email

• Email: business@pta.com.vn

Khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email. Đối với vấn đề liên quan đến đơn hàng, khách hàng nên cung cấp họ tên, số điện thoại sử dụng khi đặt hàng và nội dung cần hỗ trợ.